È possibile cancellare gratuitamente la prenotazione fino a 5 giorni prima dell’arrivo.
Il cliente paga una penale corrispondente a 1 notte di soggiorno se cancella nei 5 giorni prima dell’arrivo.
In caso di mancata presentazione o cancellazione nel giorno previsto per l’arrivo verrà addebitata una penale pari al 100% dell’importo dell’intero soggiorno (esclusa la tassa di soggiorno).
Non è richiesto alcun pagamento anticipato.
La Carta di Credito viene richiesta a garanzia della prenotazione.
Ci riserviamo di eseguire una preautorizzazione sulla vostra Carta di Credito. Questo significa che potremmo bloccare temporaneamente un importo pari al costo della prima notte o a una somma adeguata a coprire eventuali spese aggiuntive. La preautorizzazione può avvenire 5 giorni prima dell’arrivo e rimane valida fino a un massimo di 30 giorni. Questa operazione non comporta alcun addebito immediato, ma serve a garantire la disponibilità dei fondi. La preautorizzazione può essere convertita in addebito in caso di mancata presentazione o cancellazione oltre i termini previsti dalle nostre politiche di cancellazione.
Il check-in dovrà essere effettuato dalle 15.00 alle 19.00 a meno di diversi accordi.
Il check-out dovrà essere effettuato entro le 10.00. In caso di ritardo potrà essere addebitato il costo di un’altra notte.
La colazione è servita dalle 8.00 alle 9.30.
È prevista una tassa di soggiorno pari a 1,50 € a persona per notte fino a un massimo di 3 giorni consecutivi. Sono esclusi dalla tassa di soggiorno i bambini con una età inferiore a 14 anni,
Il cambio biancheria del bagno e del letto viene effettuato ogni 3 giorni.
Il cambio aggiuntivo della biancheria del bagno o del letto, se richiesto, avrà un costo di 10,00 € a persona.
La pulizia delle camere viene effettuata ogni giorno. Per consentire la pulizia è consigliabile liberare le camere entro le 10.00.
La pulizia aggiuntiva delle camere, se richiesta, avrà un costo di 25,00 €.
La pulizia finale è compresa nel prezzo.
Non è consentito preparare da mangiare o consumare pasti all’interno delle camere.
Nel rispetto delle linee guida sanitarie e per garantire un’esperienza equa per tutti, si richiede che il cibo del buffet sia consumato esclusivamente durante la colazione e all’interno della sala.
Non è consentito accogliere ospiti nelle camere.
Non è consentito organizzare feste nelle camere o negli spazi comuni.
Nel rispetto di tutti gli ospiti non è consentito sostare nelle aree comuni della casa dopo le ore 22.
Sono ammessi bambini di tutte le età.
Culle: i bambini fino a 3 anni inclusi possono soggiornare gratis in una culla (se disponibile).
Letti supplementari: I bambini di età da 3 anni – fino a 17 anni possono soggiornare al costo di 20,00 € a persona a notte in un letto extra (se disponibile).
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